আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। TK 999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়—সব কিছু এখানে সম্পূর্ণ বাংলায় স্বচ্ছভাবে বলা আছে। tk 999 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
এক নজরে
দীর্ঘ নথি পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারাংশটি দেখুন।
TK 999 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য আড়ি পেতে পড়া অসম্ভব।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করা হয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে আপনি বিজ্ঞাপন দেখবেন না।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায়।
গুরুত্বপূর্ণ: TK 999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সম্পর্কিত।
TK 999 (tk999-khelo.com) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী কী।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় TK 999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায়। বাংলাদেশ থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য এটি প্রযোজ্য। অন্য দেশ থেকে প্রবেশ করলে সংশ্লিষ্ট দেশের আইনও প্রযোজ্য হতে পারে।
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে এই নীতিতে যা লেখা আছে তা হুবহু মেনে চলা হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্টতা নেই। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
সহজ কথায়: tk 999 আপনার তথ্যকে নিজেদের সম্পদ মনে করে না। এটা আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে।
TK 999 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য সত্যিই দরকার। নিচে তিনটি ভাগে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় বিকাশ, নগদ বা রকেট থেকে লেনদেনের নিশ্চয়তা ও মোবাইল নম্বর যাচাইয়ের তথ্য আমরা পাই। এটি শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
TK 999 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সুস্পষ্টভাবে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ জানানো হলো।
ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করি। কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে—এই তথ্য ডেভেলপমেন্ট টিমকে সাহায্য করে। তবে এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগত পরিচয় গোপন রাখা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও বিশেষ অফার সম্পর্কে জানাতে আমরা SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি চাইলে যোগাযোগের পদ্ধতি ও পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা যা করি না: tk 999 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।
TK 999 আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শেয়ার করে। নিচে সমস্ত পরিস্থিতি স্পষ্টভাবে বলা হলো।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এটি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মধ্যে সীমিত।
বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এটি আমাদের আইনি দায়িত্ব। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আমরা আপনাকে আগে জানাবো।
TK 999 যদি কখনো অন্য প্রতিষ্ঠানে একীভূত হয় বা বিক্রি হয়, তাহলে সদস্যদের তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষে স্থানান্তরিত হতে পারে। সে ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে এবং নতুন প্রতিষ্ঠানকেও এই গোপনীয়তা নীতি মানতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়মকানুন মেনে রাখা হয়। নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
TK 999-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন। সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছেন। যেকোনো অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আপনি যা করতে পারেন: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং ২-ফ্যাক্টর যাচাই চালু রাখুন। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। TK 999 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যাবে এবং এতে মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
TK 999-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিতভাবে বলা হলো।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@tk999-khelo.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়।
TK 999 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান TK 999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@tk999-khelo.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার ডিভাইসে পিন বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে শিশুরা এই ধরনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।
TK 999 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত হয়।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে আমাদের অংশীদারিত্ব আছে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো বাংলাদেশ ব্যাংক কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত এবং তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের দিই।
ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার পরিষেবার জন্য আন্তর্জাতিক মানের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কর্মীরা আপনার আসল তথ্য দেখতে পারেন না।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো বাইরের ওয়েবসাইটের লিংক নেই। তাই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির কারণে আপনার তথ্য প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম।
TK 999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। এই পেজের শীর্ষে লেখা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন পরিবর্তন হয়েছে কি না।
নিয়মিত এই পেজে একবার চোখ বুলিয়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — বিশেষত বড় লেনদেনের আগে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের যোগাযোগ মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন।
সাধারণ প্রশ্ন
নিরাপদে শুরু করুন
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, তথ্য নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং TK 999-এর বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।